ご訪問いただき、ありがとうございます。 本年もよろしくお願いします!

会社で出生した老人「カスハラとはなんだ!俺らVIPなんだぞ!店で威張ってもいいだろ!」 [194767121]

1 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 12:21:38.36 ID:lOP8Emf90●.net ?PLT(13001)
https://img.5ch.net/ico/nida.gif
多くの対価を払った=「少しくらいは特別扱いをしてもらっても…」という考えにつながりやすい
 では、実際はどうなのか。関西大学社会学部の池内裕美教授によると、カナダの論文では、高学歴、高収入、そして管理職や専門職に就いている中年世代が他の属性に比べて苦情をいう傾向にあることが実証されているという。
さらに、「あくまで自身が行ったインタビューやリサーチによる見解」だと断った上で、カスハラをする人の中には、長年顧客としてその店舗やサービスを利用したり、多くのお金を使ってきたりした、いわゆる「VIP」顧客もおり、
それが企業を困惑させる一つの問題になっていると指摘した。

 例えば、グリーン車の客から執拗なクレームを受けたり、行政であれば「高額納税者だから優遇しろ」などと言われたり、といったものだ。

 池内教授は、こうした「VIP顧客」がカスハラをする理由として、「多くの対価を払ったのだから、少しくらいは特別扱いをしてもらってもよいだろうという考えにつながりやすいというのはある」と説明する。事実、「商品やサービスに
支払った対価と苦情生起の関係性は既存研究でも指摘されている」とのことだ。

「VIPになるだけの高収入を得るには、資産を受け継いだり、起業で成功したりといった一部の人以外は、カナダの研究例にあるように管理職に就くなど、社会的地位が高くないとなかなか難しいのではないかと思います」

とも話した。

 また、「VIP顧客は、”自分はVIPだ”という誇りやプライドが高く、それが傷つけられた時に激しく怒り、プライドを回復するために苦情を訴えるのではないか」とも考察している。このことは、実際に池内教授自身の調査でも
示唆されており、「自尊感情の高い人が、自我が脅威を受ける状況に直面した場合、攻撃性が高くなる」ことを見出している。

https://news.yahoo.co.jp/articles/5e2e1972824c08a2b5bc3ab1140e569fea1e19fe

24 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 12:47:58.73 ID:iKmOFG0z0.net

何年か前に、エコカーに乗る奴は自己中心的な運転をする傾向があるという研究が発表されていたけど、それと似たところがあるんだろうな

老人や低所得者は社会であまり評価されないから自己肯定感が低くなり、隙あらば威張ろうとする

7 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 12:29:21.24 ID:G8/86AXx0.net

人に迷惑をかけない特別扱いならいいよ
他人を罵倒するようなのは特別扱いとはいわないよ

11 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 12:37:25.90 ID:DiQBbP3d0.net

会社で生まれて育ったなら普通にペコペコだろうよ
店の店長の親戚とか、バイトの両親とか親戚とか
いつどこでどんな風に繋がってるか分からんやろ

身分が低く知能が低いほど、ちょっとでも上になると必要以上に偉そうにマウント取ってくるよな

76 :名無しさん@涙目です。:2024/07/05(金) 18:37:23.25 ID:6akjdOTl0.net

カスハラ
✕カスタマーハラスメント
◯カスみたいなジジババのハラスメント

47 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 15:11:09.29 ID:JYeNAfUy0.net

レクサスオーナーズラウンジにいるBBAはかなりタチが悪い

50 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 15:17:00.21 ID:yRc5KQ0o0.net

>>45
もう、文字が見えない。
ワクティン老人

83 :名無しさん@涙目です。:2024/07/05(金) 22:27:48.47 ID:BRyGfEOM0.net

ぱちんこ!

78 :名無しさん@涙目です。:2024/07/05(金) 20:53:23.97 ID:FxCXFEXH0.net

しょまたんはすぐ空気になります
どこが失礼?
改行ちゃん

13 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 12:39:30.60 ID:apWWDQbs0.net

VIPがコンビニの年齢確認程度でキレるかよっていう

66 :名無しさん@涙目です。:2024/07/04(木) 12:16:15.74 ID:kmwB41/I0.net

これ海外のバラエティで企画されたことがあるけど待合室に忘れ物っぽく財布を置いて、
周囲に他に誰もいない&監視カメラも分かる位置には設置しないで盗むかどうかのテストをすると、
黒人や若い労働者より高収入の職種や高齢者の方が盗むって統計出たんだよなあ

53 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 15:51:33.76 ID:h55S9tlc0.net

北海道でカスハラっていったら農家か教師のイメージ
他人に頭下げ無い環境で仕事できるやつはほんとクソ

5 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 12:28:53.43 ID:31LkkuLz0.net

ガンガンプライドを傷つけて怒らせていこ
そのうち血管切れて死んでくれるよ

20 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 12:44:58.65 ID:1VM2Cc8J0.net

空港恫喝ジジイはもう、ほとんど逝ったかな。
昔は酷かった。

39 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 13:31:29.43 ID:MxxH/YPG0.net

また新たな妖怪が誕生したか

65 :名無しさん@涙目です。:2024/07/04(木) 12:10:18.49 ID:LHMsyega0.net

自分がVIPとか名乗れるのは百貨店の外商が最低ラインやろ

60 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 21:05:15.71 ID:/alIqLQj0.net

>>59
だなw

82 :名無しさん@涙目です。:2024/07/05(金) 21:47:26.68 ID:A7RNRsTP0.net

ぜひご覧下さいとか本人じゃないか

75 :名無しさん@涙目です。:2024/07/05(金) 18:00:55.26 ID:vGUlrhkc0.net

>>67
財布に手を出した瞬間に「ドロボー」って言われるイジメを経験してるんだろ

27 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 12:50:19.37 ID:p9bDhrWb0.net

vipperは糞だから出禁が大事

27 :名無しさん@涙目です。:2024/07/03(水) 12:50:19.37 ID:p9bDhrWb0.net

vipperは糞だから出禁が大事